Όροι Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργούν με βάση τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις, τους οποίους σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε παραγγελία ή χρήση της ιστοσελίδας. Η χρήση της ιστοσελίδας μας και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων.

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν όλες τις συναλλαγές μεταξύ του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και των πελατών που επιλέγουν τα προϊόντα μας μέσω της ιστοσελίδας.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος μετά από οποιαδήποτε αλλαγή συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

Προϊόντα και Υπηρεσίες

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προσφέρει προϊόντα καφέ, ροφημάτων και συνοδευτικά ροφημάτων, καθώς και μηχανικό εξοπλισμό για επαγγελματική ή οικιακή χρήση.

Οι περιγραφές των προϊόντων είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερες.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την προσφορά εναλλακτικής επιλογής ή την ακύρωση της παραγγελίας.

Τιμές και Πληρωμή

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Ωστόσο, οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

Αποδεχόμαστε πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση και αντικαταβολή (όπου εφαρμόζεται).

Οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται μόνο μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής. Σε περίπτωση καθυστερημένης πληρωμής, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

Αποστολή και Παράδοση

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Ο ακριβής χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή αποστολής και την επιλογή της εταιρείας μεταφορών.

Κατανοείται ότι εάν η καθυστέρηση στην παράδοση οφείλεται σε απρόβλεπτους παράγοντες, όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες ή προβλήματα του μεταφορέα, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το χρονοδιάγραμμα παράδοσης.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Πληροφορίες Παράδοσης.

Επιστροφές και Ακυρώσεις

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να επιστρέψετε το προϊόν που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email εντός 48 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική Επιστροφών.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων, γραφικών και λογισμικού, προστατεύεται από τη νομοθεσία της ΕΕ.

Οποιαδήποτε χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς τη γραπτή άδεια της εταιρείας μας απαγορεύεται.

Περιορισμός Ευθύνης

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων, εφόσον αυτά χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες και τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.

Πολιτική Απορρήτου

Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (GDPR). Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την επικοινωνία μαζί σας.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Δημοκρατίας της Κύπρου.

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παράπονα ή χρειάζεστε πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο eshop@kivu.com.cy ή τηλεφωνικά στο 22426300.